王权免税店的商品主要分为两类：白色标签商品和蓝色标签商品。白色标签商品包括免税商品，如香水、化妆品、手表、墨镜、时尚服饰和包包等。购买这些商品后，工作人员会将其打包并送至机场，游客在离开泰国时到机场提货。蓝色标签商品则为非免税商品，如泰国纪念品、特产、服装和数码产品等，购买后可直接带走。若蓝色标签含税商品超过2000泰铢，游客可在免税店填写退税登记表，返程时在机场出关后办理退税手续。
退税流程相对简单。游客需先换完登机牌并托运行李，然后携带护照和登机牌通过Passport Control，接着过海关查验护照、登机牌和出境卡。通过安检后，前往退税办公室办理退税，可以选择领取泰铢或人民币。若退税金额大于30,000铢，会直接打到卡上，但每笔需支付100泰铢的手续费。
普吉岛王权免税店还提供购物卡和打折卡服务。游客可在一楼柜台办理登记，领取购物卡和打折卡。商家会将消费记录和退税信息录入卡内，方便游客在不同商家补登。此外，该店长期有优惠活动，如消费1万泰铢以上可享全单九折优惠，帮助游客节省开支。
普吉岛王权免税店的楼层分布清晰，一楼主要陈列免税商品，包括顶级品牌的化妆品和奢侈品，如Bobbi Brown、Clinique、Dior、Estée Lauder、Lancôme、L’Occitane、L’Oréal、MAC、SK-II、Shiseido等。此外，还有世界知名品牌的服饰、珠宝首饰和眼镜饰物，如Emporio Armani、Bally、Coach、Longchamp、Furla、Hugo Boss、Kate Spade、Michael Kors、Calvin Klein、Dunhill和Ray-Ban等。
总体而言，普吉岛免税店提供多样化的商品和便捷的退税服务，是游客购物的理想选择。
